Conseiller technique appels entrants h/f – (480)

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Descriptif du poste
Référence de l’offre 480
Date de mise à jour 20/05/2019
Domaine Professionnel
Commerce, vente et grande distribution, Offre pourvue
Intitulé du Poste Conseiller technique appels entrants h/f – (480)
Descriptif du Poste

Missions :
– Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des clients
– Réaliser un diagnostic technique 1er niveau
– Saisir et mettre à jour les données du fichier client
– Apporter une solution adaptée en fonction de la demande
– Apporter un service de qualité pour satisfaire et fidéliser le client

Observations :

  • Date de démarrage : 1er Juillet
  • Horaires : amplitudes 8 H – 22 H Lundi au Samedi
Infos Complémentaires
Heures par semaine 35 H
Lieu de travail Tourcoing (59)
Nature du contrat Contrat de professionnalisation
Durée du contrat 6 mois
Autres critères demandés

Autres critères demandés :

  • Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise sur l’utilisation des outils informatiques et digitaux
  • Vous savez rédiger des écrits professionnels

Aptitudes :

  • Savoir lire, écrire ,compter, téléphone, station assise, concentration, capacité à mémoriser

Environnement du poste :

  • Travail en équipe, bruit ambiant, contact clientèle

 

Aucun pré-requis de diplôme est demandé, votre savoir-être et votre motivation feront la différence !

 

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